Caso di studio agenzia · 8 min di lettura
Come Yoghurt Digital ottiene un ROI misurabile con Userfeel
Yoghurt Digital aveva bisogno di un modo più conveniente e flessibile per mantenere i test di usabilità all’interno del lavoro veloce con i clienti. Userfeel è diventato quel livello operativo.
"“Userfeel ci ha dato un modo più conveniente e flessibile per continuare a offrire insight solidi.”"
+51%
Teds Cameras
Aumento negli acquisti
+117%
MoneyMe
Aumento nei lead
+117%
HR Block
Prenotazioni presso consulenti fiscali
+57%
Adairs
Crescita dei ricavi
La sfida
Prima di Userfeel, il team faceva molto affidamento su interviste dal vivo. La qualità degli insight era alta, ma il flusso di lavoro era lento, costoso e difficile da scalare su più progetti cliente.
Cosa è cambiato
Con una configurazione facile e un supporto reattivo, Yoghurt Digital ha potuto mantenere i test all'interno del cadenza reale dell'agenzia invece di trattarli come un progetto speciale ogni volta.
Punto chiave
Passando a Userfeel, Yoghurt Digital ha scalato la ricerca senza aumentare i costi, rendendo i test di usabilità pratici per consegne più rapide ai clienti.
Perchè Userfeel?
Il Processo di Test
Impostare un test presso Yoghurt Digital è uno sforzo collaborativo tra il loro team e i loro clienti. Insieme, definiscono domande chiave e perfezionano i criteri di screening degli utenti.
Tipologie di test comuni:
Risultati e Conclusioni Chiave
Uno degli aspetti più preziosi del test di usabilità per Yoghurt Digital è la capacità di scoprire punti di sofferenza inaspettati dell'utente.
Riflessioni Finali
“It’s a great, affordable option for agencies and brands. Just make sure someone with experience sets up the tests to avoid bias.”
Pronto a vedere risultati come Yoghurt Digital?
Avvia il tuo primo test di usabilità oggi.