Зачем нужно исследование юзабилити/UX?

UX-исследование — это самый современный и эффективный процесс веб-дизайна для улучшения взаимодействия с пользователем. Он используется большинством, если не всеми, ведущими веб-сайтами в мире.

Разработано UX-исследователи

Лучший инструмент исследования UX без подписки или ежемесячных платежей

Получите более полную информацию от нашей группы высококлассных тестировщиков.
Без дорогой подписки. От $30 за пользовательский тест.

Создание пользовательских тестов

Посмотреть все функции

Кредитная карта не требуется, чтобы зарегистрироваться и начать.

Нам доверяют более 500 организаций

150,000

Квалифицированные тестировщики

со всего мира

500+

Счастливые клиенты

Используйте Userfeel для лучшего веб-сайта или приложения

Как Userfeel сравнивается с другими популярными инструментами исследования UX?

Подписка не нужна

Стоимость плана подписки

Стоимость за тестер с полным набором функций

Члены команды/места включены

Многоязычная панель пользовательского тестера

Принесите свои собственные тестеры

Расширенная демография

Неограниченное количество вопросов для проверки

Немодерируемые и модерируемые пользовательские тесты

Ролики с видео

Аудио стенограмма

Userfeel

$0
Просто платите по мере использования

Ваши тестеры - $30
Our testers - $60

Неограниченный
без дополнительных затрат

английский, испанский, немецкий, французский,
плюс 36 других

UserTesting

UserZoom

Userlytics

От 20 000 долларов в год
счет ежегодно

Нужна подписка и только
включены ограниченные тестеры

Только 1 место на подписку,
с доплатой за место

Только английский, немецкий и французский

От $6000/год
счет ежегодно

Требуется подписка
плюс $15/тестер

2 места на подписку,
с доплатой за место

Английский испанский,
плюс еще 12

Всего за 12 000 долларов
годовой план

Да, но необходим план, чтобы получить
более низкую стоимость в расчете на пользователя-тестировщика.

От $6000/год
оплачивается ежегодно по плану DIY

От 34 долл. США за тестер, но в год
план необходим в размере 34 000 долларов США в год

Неограниченный
без дополнительных затрат

Английский испанский,
плюс еще 16

Не требуется подписка и включено неограниченное количество вопросов для проверки - в отличие от других инструментов!

Просто заплатите за пользовательский тест из нашей панели из более чем 150 000 тестировщиков, говорящих на 40 языках. Настройте контрольные вопросы и демографические данные, чтобы убедиться, что они соответствуют вашей целевой аудитории.

Учить больше

Вы действительно знаете своих пользователей и их проблемы?

Userfeel позволяет легко обнаружить проблемы, сомнения, колебания и потребности вашей целевой аудитории. Не только исправления ошибок.

Посмотрите примеры того, что показывают исследования UX с помощью нашего инструмента: Userfeel.com

Asos

English user test on desktop

Simulate an online purchase from asos.com

Hertz

English user test on desktop

Perform a usability test on Hertz's online booking experience.

Мими Слуховые Технологии

English app user test on iPhone

Test an iPhone application using tester's own device.

Свободный меринос

English moderated test on desktop

Moderated testing recording the reactions of the tester.

St. Stephen's & St. Agnes School

English user test on mobile

Performing a general impressions test to a school's website.

ЦТ Маркетинг

Brazilian user test on desktop

Виаплей

Swedish user test on desktop

Media Markt

Polish user test on mobile

What’s included with every user test

We give you everything you need to successfully create and analyze your user tests

Recruitment

Recruitment of user testers matching the demographics and screener questions you request

Video

Video recording of user tester completing questions and tasks on your website, app or prototype

Audio

Audio of user tester in the video recording, voice transcript, ‘system usability scale’ rating and test summary

Sharing

The ability to add annotations and share highlight videos with your team

Функции

Userfeel имеет расширенные функции без дорогостоящей подписки.

Быстрый

Get your results in less than 24 hours. Use our vast network of testers throughout the world. See how real users interact with your website or app early on in your design/decision-making process and anytime you need to get the user's point of view.

Скрининг

Чтобы убедиться, что вы получаете отзывы от пользовательских тестировщиков, которые точно соответствуют вашей целевой аудитории, мы предлагаем возможность выбрать демографические данные (возраст, пол, местоположение, язык и уровень веб-опыта) и контрольные вопросы, чтобы получить конкретные ответы на ваши потребности (например, если вам нужны только пользователи, которые раньше покупали обувь в Интернете)

Работа в команде

Аккуратно организуйте свои тесты в проекты и добавляйте в каждый проект столько членов команды, сколько вам нужно. Каждый член команды может добавлять аннотации к видео и классифицировать проблемы в зависимости от их типа (проблема удобства использования, ошибка, общее наблюдение или комментарий пользователя).

Лучшие видео

Лучший способ представить результаты ваших исследований юзабилити вашей команде и заручиться их поддержкой — это создать видео с основными моментами, показывающее наиболее важные проблемы. Userfeel поможет вам создать это видео за считанные минуты, а не часы. Видео можно загрузить локально или автоматически загрузить в свою учетную запись YouTube как незарегистрированное, готовое к публикации.

Посмотреть все функции

Каждый член команды может добавлять аннотации к видео и классифицировать проблемы в зависимости от их типа (проблема удобства использования, ошибка, общее наблюдение или комментарий пользователя).

Наши клиенты любят Userfeel

Узнать больше

Зачем проводить UX-исследования?

Это поможет вам обнаружить проблемы, разочарования, сомнения, потребности и желания ваших пользователей. Знание этого помогает формировать эффективные идеи по улучшению удобства использования вашего веб-сайта, коэффициента конверсии и доходов.
Это поможет вам обнаружить ошибки, о которых вы не знали, на ПК и мобильных устройствах, а также в разных типах браузеров. Быстрое исправление этих ошибок поможет вам сократить число выходов и повысить коэффициент конверсии.

Userfeel против тепловых карт Userfeel против A/B-тестирования

Userfeel против тепловых карт

Heatmaps show you where users click and what attracts their attention, they don't show you WHY though. User testing, on the other hand, shows you WHY they get attracted, what they expect when they click, and what confuses them.

Userfeel против A/B-тестирования

Userfeel позволяет находить проблемы реальных пользователей и разрабатывать обоснованные гипотезы для проведения более целенаправленных и целенаправленных A/B-тестов. Итак, пользовательское тестирование предшествует A/B-тестированию.

Сколько юзабилити-тестов я должен провести?

Гуру юзабилити предлагают 5 тестов для каждого типа устройства (настольный компьютер, мобильный телефон, планшет) достаточно, чтобы выявить около 80% существующих проблем с любым веб-сайтом в любой момент и для определенного сценария тестирования.

Начните пользовательские тесты сегодня и получите лучшую обратную связь

Создавайте пользовательские тесты, используя лучший инструмент. Никаких ежемесячных платежей. Для начала не требуется кредитная карта.

Создание пользовательских тестов

Закажите живую демонстрацию с нами, чтобы увидеть лучший инструмент

Узнайте, насколько мощным является Userfeel для более эффективного исследования UX, и спросите нас о чем угодно.

Заказать демонстрационный звонок