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Testers-FAQ

Werden Sie zum Tester und verdienen Sie 10$ pro Test

Jeder Test dauert 10-20 Minuten. Sie machen den Test an Ihrem privaten PC oder Ihrem Smartphone. Lesen Sie sich die folgenden Anweisungen durch und sehen Sie sich das Beispielvideo an, um zu verstehen, was unsere Kunden brauchen und mögen.

ALLE FRAGEN AUSKLAPPEN

Was muss ein Usability-Tester machen?

Er oder sie führt Usability-Tests auf Websites durch. Es ist seine Aufgabe, einem gegebenen Szenario zu folgen und bestimmte Aufgaben zu erfüllen, beispielsweise ein Produkt in einem Online-Shop finden und den Bezahlvorgang zu durchlaufen. Dies hilft den Seitenbetreibern vorher nicht erkannte Probleme zu sehen und anschließend zu lösen.

Müssen Tester Produkte oder Dienstleistungen von den Websites kaufen, die sie testen?

Nein. Sie könnten gefragt werden, den Bezahlvorgang eines Online-Shops durchzugehen, die meisten Tests bitten Sie jedoch darum aufzuhören, bevor Sie auf den Button zum Übermitteln der Bestelldaten klicken. Wie dem auch sei, Sie sollten NIEMALS Ihre echten Kreditkartendaten angeben, wenn Sie einen Test durchführen.

Welche Ausrüstung brauche ich, um ein Tester zu werden?

Um Websites zu testen und pro Test 10$ bezahlt zu bekommen, benötigen Sie einen Windows- oder einen Mac-PC. Falls Sie einen Windows-PC nutzen, benötigen Sie Windows 7 oder neuer.

Ihr Computer muss zudem über ein Mikrofon verfügen, das entweder eingebaut (wie bei den meisten Laptops der Fall) oder extern angeschlossen ist. Falls Sie ein externes Mikrofon kaufen müssen, eignen sich auch die billigsten für unter 2€.

Sollte ich meinen echten Namen und Adresse angeben, wenn ich einen Test durchführe?

Selbst wenn es keine Probleme geben wird, wenn Sie Ihren echten Namen, Adresse usw. angeben, dürfen Sie auch falsche Daten angeben, während Sie den Test durchführen.

In welcher Sprache soll ich sprechen?

Sie sollten in der Sprache des Tests sprechen. Manchmal werden Ihnen Tests geschickt, die in Ihrer Muttersprache sind, andere Male erhalten Sie welche in einer Sprache, bei der Sie in Ihrem Profil fließende Sprachkenntnisse angegeben haben. Wenn Sie Ihr Profil also richtig einstellen, werden Sie niemals darum gebeten in einer Sprache zu sprechen, in der Sie nicht fließend sprechen können.

Was ist der Qualifikationstest und warum muss ich einen durchführen?

Der Qualifikationstest ist der erste Test, den jeder neue Tester machen muss. Durch diesen Test wird verifiziert, dass Sie ein Mikrofon haben und Ihre Gedanken ins Mikrofon sprechen können. Anhand dieses Tests erhalten Sie Ihre erste Bewertung, die festlegt, ob und wie oft Sie einen bezahlten Usability-Test machen dürfen. Der Qualifikationstest ist unbezahlt.

Was sind Prüffragen?

Bevor Sie mit einem Test anfangen, könnten Sie gefragt werden, eine oder mehrere Prüffragen zu beantworten. Diese sollen feststellen, ob Sie für diesen bestimmten Test die richtige Person sind. Wenn der Kunde beispielsweise eine Website testen lassen möchte, die Kinderwägen verkauft, könnten Sie gefragt werden, ob Sie kleine Kinder haben oder nicht. Falls Sie geeignet sind, werden Sie zum Test weitergeleitet. Falls nicht, wird ein anderer Tester benachrichtigt.

Die von Ihnen gegebenen Antworten auf diese Prüffragen werden streng vertraulich behandelt, keine Ihrer persönlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse) werden dem Kunden oder anderen Parteien mitgeteilt.

Sie müssen die Prüffragen ehrlich beantworten. Andernfalls vergeuden Sie sowohl Ihre als auch die Zeit des Kunden - und Sie werden nicht bezahlt.

Was zeichnet einen guten Tester aus?

Gute Usability-Tester reden, während sie auf der Website surfen. Sie können ihre Gedanken ausdrücken und nützliches Feedback über ihre Erwartungen abliefern, wie die Website funktionieren sollte. Im Video können Sie sich einen sehr hilfreichen Usability-Tester ansehen.

Ein guter Tester kann nützliche Informationen über die Usability einer Seite geben.

Wir wollen NICHT, dass Tester:

  • Nur lesen, was auf der Seite steht (das wissen wir schon.)
  • Uns sagen, dass alles in Ordnung ist.
  • Damit angeben, wie gut sie sind und wie leicht und schnell sie alles machen können.
  • Der Seite schmeicheln. Falls Sie von irgendetwas aber wirklich beeindruckt sind, dürfen Sie das sagen.
  • Das Szenario missachten oder die erforderlichen Aufgaben nicht erfüllen.
  • Den Test wie ein Experte durchführen.

Wir MÖCHTEN, dass Tester:

  • Ihre Gedanken ins Mikrofon sprechen.
  • Uns sagen, was sie verwirrt und was ihre Aufmerksamkeit weckt.
  • Erklären, was sie jedes Mal tun und warum.
  • Etwas vorschlagen, das ihnen dabei helfen würde, die erforderliche Aufgabe zu erfüllen.
  • Nützliche Kommentare abgeben.
  • Die erforderlichen Aufgaben anhand des Test-Szenarios erfüllen.
  • Laut und deutlich ins Mikrofon sprechen.
  • Den Test an einem ruhigen Ort durchführen.
  • Die Fragen am Ende des Tests sorgfältig schriftlich beantworten.

Manchen Menschen fällt das ganz natürlich leicht; andere brauchen vielleicht erst etwas Übung. Schauen Sie sich das Video auf dieser Seite an und erhalten Sie ein Gefühl darüber, welche Art Feedback wir von Ihnen brauchen.

Wie werde ich bezahlt und wie viel bekomme ich?

Für jeden Ihrer Tests, den Sie nach dem anfänglichen Qualifikationstest durchführen, erhalten Sie 10$. Sie erhalten Ihre Bezahlung nach der Genehmigung, circa eine Woche nach dem Test, über PayPal oder Amazon Gift Cards. Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsart in Ihrem Profil festlegen. Falls Sie noch kein PayPal- Konto haben, können Sie sie unter www.paypal.com eröffnen.

Was sind die Gründe, wenn ich nicht für meinen Test bezahlt werde?

Wir möchten unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service bieten. In den folgenden Fällen müssen wir Ihnen die Zahlung verweigern und den Test mit einem anderen Tester erneut durchführen lassen:

  • Sie haben nicht versucht, alle Aufgaben abzuschließen. Stellen Sie sicher, dass Sie versuchen, alle erforderlichen Aufgaben durchzuführen.
  • Sie haben keine Kommentare über das Mikrofon abgegeben, während Sie den Test gemacht haben. Sprechen Sie Ihre Gedanken laut aus, wenn Sie den Test machen.
  • Der Ton ist nicht klar zu hören. Testen Sie vor jedem Ihrer Tests Ihr Mikrofon, gehen Sie nahe an es heran und sprechen Sie ruhig und deutlich in es hinein.
  • Es sind Geräusche im Hintergrund zu hören. Gehen Sie an einen ruhigen Ort und lassen Sie Hunde, Kinder oder Familienmitglieder in einem anderen Raum, während Sie den Test durchführen.
  • Falls Sie mit mehreren Bildschirmen arbeiten, haben Sie den falschen aufgenommen. Stellen Sie sicher, dass die Userfeel App den Bildschirm aufnimmt, auf dem Ihr Browser geöffnet ist. Ziehen Sie hierfür die Vorschaufunktion unserer App in Betracht.
  • Sie haben im Falle eines Tests auf einem Mobilgerät die externe Kamera falsch eingerichtet. Stellen Sie sicher, dass sich die Kamera im richtigen Winkel befindet, fokussiert ist und die richtige Lichtexposition vorherrscht.
  • Sie haben im Falle eines Tests auf einem Mobilgerät während des Tests einen Anruf erhalten. Schalten Sie Ihr Telefon in den Nicht-Stören-Modus, bevor Sie den Test beginnen, damit Sie währenddessen keine Anrufe erhalten.

Welche Daten soll ich über mich angeben?

Wenn Sie sich als Tester registrieren, werden einige demografische Daten von Ihnen benötigt, wie Alter, Muttersprache oder Interneterfahrung. Dies erfolgt, weil unsere Kunden Tests mit verschiedenen Testerprofilen durchführen lassen möchten, die auf ihren Bedürfnissen basieren. Wir geben Ihre persönlichen Daten (Name, Nachname, E-Mail-Adresse) natürlich niemals weiter!

Wie viel kann ich monatlich als Tester verdienen?

Der Betrag, den Sie verdienen können, hängt von Ihrer Bewertung als Tester ab. Sie werden vom UserFeel-Team anhand Ihres ersten Qualifikationstests bewertet und anschließend von unseren Kunden für jeden von Ihnen durchgeführten bezahlten Test. Je besser Ihre Bewertung, desto mehr Tests werden Ihnen zugewiesen. Bei der Zuweisung spielt zudem die von uns erhaltene Anzahl an Bestellungen, die nach Ihrem bestimmten demografischen Profil verlangt, eine Rolle.

Zu welchen Tageszeiten werden die Tests durchgeführt?

Die Benachrichtigungen an Tester über verfügbare Tests werden verschickt, sobald eine Bestellung für einen Test erfolgt ist. Bestellungen können zu jeder Tages- und Nachtzeit erfolgen. Wenn Sie den Test nicht beginnen, wenn Sie die Benachrichtigung erhalten, wird ihm ein anderer Tester zugewiesen. Wenn Sie Tests nicht annehmen, wird Ihre Bewertung allerdings nicht negativ beeinflusst.

Wie werde ich ein Tester?

Um Tester zu werden, müssen Sie sich registrieren und den Qualifikationstest machen.

Wann wird mein Qualifikationstest bewertet?

Das hängt von der aktuellen Anfragemenge neuer Tester ab. Es kann zwischen 7 und 15 Tage dauern.

Weitere Fragen

Für weitere Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.

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