Agentur-Fallstudie · 8 Min. Lesezeit
Wie Yoghurt Digital mit Userfeel messbaren ROI erzielt
Yoghurt Digital brauchte eine günstigere und flexiblere Möglichkeit, Usability-Tests in schnelllebige Kundenarbeit zu integrieren. Userfeel wurde zu dieser operativen Ebene.
„Userfeel gab uns eine günstigere und flexiblere Möglichkeit, weiterhin belastbare Erkenntnisse zu liefern.“
+51%
Teds Cameras Käufe
+117%
MoneyMe-Leads
+117%
HR Block-Buchungen
+57%
Umsatzwachstum bei Adairs
Die Herausforderung
Vor Userfeel verließ sich das Team stark auf Live-Interviews. Die Qualität der Erkenntnisse war hoch, aber der Workflow war langsam, teuer und über mehrere Kundenprojekte hinweg schwer skalierbar.
Was sich änderte
Mit nutzungsbasierter Flexibilität, einfacher Einrichtung und reaktionsschnellem Support konnte Yoghurt Digital Tests im echten Agentur-Rhythmus halten, statt sie jedes Mal als Sonderprojekt zu behandeln.
Wichtigste Erkenntnis
Durch den Wechsel zu Userfeel skalierte Yoghurt Digital seine Forschung, ohne die Kosten zu erhöhen, und machte Usability-Tests für schnellere Kundenauslieferung praktikabel.