Agentur-Fallstudie · 8 Min. Lesezeit
Wie Yoghurt Digital mit Userfeel messbaren ROI erzielt
Yoghurt Digital brauchte eine günstigere und flexiblere Möglichkeit, Usability-Tests in schnelllebige Kundenarbeit zu integrieren. Userfeel wurde zu dieser operativen Ebene.
"„Userfeel gab uns eine günstigere und flexiblere Möglichkeit, weiterhin belastbare Erkenntnisse zu liefern.“"
+51%
Teds Cameras
Anstieg bei Käufen
+117%
MoneyMe
Anstieg bei Leads
+117%
HR Block
Buchungen bei Steuerberatern
+57%
Adairs
Umsatzwachstum
Die Herausforderung
Vor Userfeel verließ sich das Team stark auf Live-Interviews. Die Qualität der Erkenntnisse war hoch, aber der Workflow war langsam, teuer und über mehrere Kundenprojekte hinweg schwer skalierbar.
Was sich änderte
Mit einfachem Setup und responsivem Support konnte Yoghurt Digital das Testen im realen Agentur-Rhythmus beibehalten, anstatt es jedes Mal als Spezialproject zu behandeln.
Wichtigste Erkenntnis
Durch den Wechsel zu Userfeel skalierte Yoghurt Digital seine Forschung, ohne die Kosten zu erhöhen, und machte Usability-Tests für schnellere Kundenauslieferung praktikabel.
Warum Userfeel?
Der Testprozess
Das Einrichten eines Tests bei Yoghurt Digital ist eine Zusammenarbeit zwischen ihrem Team und ihren Kunden. Zusammen definieren sie Schlüsselfragen und verfeinern die Kriterien für die Benutzerauswahl.
Häufige Testtypen:
Wichtigste Erkenntnisse und Ergebnisse
Einer der wertvollsten Aspekte des Usability-Tests für Yoghurt Digital ist die Fähigkeit, unerwartete Schmerzpunkte der Benutzer aufzudecken.
Abschließende Gedanken
“It’s a great, affordable option for agencies and brands. Just make sure someone with experience sets up the tests to avoid bias.”
Möchten Sie Ergebnisse wie bei Yoghurt Digital sehen?
Starten Sie noch heute Ihren ersten Usability-Test.