Skip to main content

Особенности

Multilingual usability

Поддержка нескольких языков


Multilingual usability

Тестируйте сайт на любом языке. В нашей системе работают тестировщики, которые говорят на 40 языках. Вы можете сделать так, что тестировщики будут оставлять комментарии на вашем языке, тестируя сайт, интерфейс которого представлен на одном из языков, которые вы не понимаете, или не знаете.

Usability on tabletUsability on phone

Тестирование на любом устройстве


Usability on tabletUsability on phone

Тестируйте работу сайтов и приложений на компьютерах, смартфонах и планшетах. Тестирование с использованием нашего приложения и внешней камеры позволяет проводить всестороннюю оценку работы сайтов и приложений на устройствах под управлением Android, а также на iPhone и iPad.

Работа в команде

Работа в команде


Работа в команде

Вы можете создавать четко структурированные проекты для выполнения той или иной задачи, добавляя любое количество участников в каждый из таких проектов.

Каждый участник проекта может добавлять комментарии к видеозаписям, и разделять проблемы и вопросы по категориям, в зависимости от их типа (проблема с практичностью, техническая ошибка, общие вопросы, комментарии пользователей).

Главные проблемы

Главные проблемы


Главные проблемы

Лучшим способом оценки результатов тестирования и презентации полученных результатов для участников вашей команды является использование обзорных видеозаписей, в которых идет речь о наиболее критичных моментах.

Userfeel позволяет создавать подобные видеозаписи всего за несколько минут. Вам не придется ждать по несколько часов, и вы сможете скачать полученную видеозапись на свой компьютер, или добавить в свою учетную запись на сайте YouTube, откуда вы всегда сможете поделиться видеозаписью с любыми пользователями. Загрузка на YouTube происходит в автоматическом режиме, и занимает всего несколько секунд.

Демографические данные

Демографические данные


Демографические данные

Вы можете использовать фильтры, чтобы выбрать тестировщиков по таким критериям, как возраст, пол, страна проживания, язык или опыт работы.

Отборочные вопросы

Отборочные вопросы


Отборочные вопросы

Вы можете использовать специальные вопросы, чтобы отсеять неподходящих вам тестировщиков. Например, вы можете спросить потенциальных тестировщиков о том, приобретали ли они продукцию из вашей отрасли в последнее время, и допустить к тестированию только тех, кто делал такие покупки.

Используйте собственных тестировщиков

Используйте собственных тестировщиков


Используйте собственных тестировщиков

Используя платформу Userfeel.com, вы можете создавать собственную группу тестировщиков. Мы предоставим специальную ссылку, используя которую, вы сможете определить, кого именно вы хотите видеть в рамках тестирования. Для создания группы тестировщиков не требуется регистрация в системе.

Задания, рейтинги и вопросы

Задания, рейтинги и вопросы


Задания, рейтинги и вопросы

Вы можете выбрать любое количество заданий, рейтингов и вопросов, используя все доступные форматы. Таким образом вы сможете обеспечить максимальный контроль над процессом тестирования, получая все необходимые вам данные.

sus scale

SUS


sus scale

SUS (Индикатор практичности системы) - значение в пределах от 0 до 100, которое используется для отображения восприятия уровня практичности вашего сайта. Значение данного индикатора определяется на основе вопросника, включающего 10 ключевых вопросов.

Таким образом, вы получаете подобную оценку для каждого нового тестирования, а также можете получить информацию о среднем уровне SUS по итогам всех тестов, выполненных в рамках системы Userfeel.com. От уровня SUS напрямую зависит уровень лояльности ваших клиентов, а также возможность того, что они порекомендуют вашу продукцию или услуги (в долгосрочной перспективе). Значение SUS от 80 баллов и выше свидетельствует о том, что пользователи будут рекомендовать ваш сайт, в то время значения ниже 70 баллов являются показателем того, что, скорее всего, пользователи больше не вернутся на ваш сайт.

Вы можете контролировать степень влияния индикатора SUS на работу вашего сайта, а также быстро определять проблемные места, на работу с которыми ваши пользователи тратят больше всего драгоценного времени.

Текстовая расшифровка голоса

Текстовая расшифровка голоса


Текстовая расшифровка голоса

Платформа Userfeel.com поддерживает автоматическую текстовую расшифровку голоса на языках, которые поддерживает система Google Speech API. Вы можете осуществлять поиск, быстро выбирая необходимое предложение, и переключаясь в нужную часть видеозаписи.

Загрузка на YouTube

Загрузка на YouTube


Загрузка на YouTube

Вы можете сохранять видеозаписи на вашем устройстве, а также загружать их на YouTube. Такие видеозаписи не будут опубликованы, и вы сможете поделиться ими с вашими коллегами.

Аннотации к видеозаписям

Аннотации к видеозаписям


Аннотации к видеозаписям

Создавайте аннотации прямо во время просмотра видеозаписей, чтобы задокументировать все важные моменты. Мы долго и упорно работали над созданием системы, которая позволяет добавлять новые аннотации удивительно легко и просто. Функция экспорта позволяет создать журнал с историей действий и аннотациями, которые вы сможете добавить в ваши отчеты.

Простая отчетность

Простая отчетность


Простая отчетность

Мы сделали процесс экспортирования результатов тестирования максимально простым и быстрым. Вы можете создавать разнообразные отчеты, и обсуждать их с вашей командой. Такие аналитические показатели, как SUS (Индикатор практичности системы), время на выполнение каждого задания, а также текущая оценка пользователя и средний балл, вычисляются в автоматическом режиме. Вы можете экспортировать необходимые данные, и создавать нужные вам отчеты невероятно легко и просто. Кроме того, вы сможете использовать освободившееся время для получения ценной информации и разработки решений, позволяющих решить те или иные проблемы.

Сводная информация о тестировании

Сводная информация о тестировании


Сводная информация о тестировании

После создания нового теста вы сможете получить сводку выбранных вами параметров тестирования, которые вы сможете распечатать, и обсудить с вашими коллегами для внесения финальных корректировок и утверждения у руководства.