Mengapa penelitian kegunaan/pengguna?

penelitian pengguna adalah proses desain web paling modern dan efektif untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Ini digunakan oleh sebagian besar, jika tidak semua, situs web teratas di dunia.

Dirancang oleh Peneliti UX

Penelitian pengguna yang lebih baik tanpa perlu berlangganan atau biaya bulanan

Dapatkan wawasan yang lebih baik dari panel penguji berkualitas tinggi kami.
Tanpa berlangganan mahal. Dari $30 per tes pengguna.

Buat tes pengguna

Lihat semua fitur

Tidak diperlukan kartu kredit untuk mendaftar dan memulai.

Dipercaya oleh lebih dari 500 organisasi

150,000

Penguji yang memenuhi syarat

dari seluruh dunia

500+

Klien bahagia

Gunakan Userfeel untuk situs web atau aplikasi yang lebih baik

Bagaimana Perasaan Pengguna Dibandingkan Dengan Alat Riset Pengguna Populer Lainnya?

Tidak perlu berlangganan

Biaya paket langganan

Biaya per penguji dengan fitur lengkap disertakan

Termasuk anggota tim/kursi

Panel penguji pengguna multibahasa

Bawa penguji Anda sendiri

Demografi tingkat lanjut

Pertanyaan penyaring tidak terbatas

Tes Pengguna yang Tidak Dimoderasi dan Dimoderasi

Gulungan sorot video

Transkrip audio

Userfeel

$0
Cukup bayar sesuai pemakaian

Penguji Anda - $30
Our testers - $60

Tak terbatas
tanpa biaya tambahan

Inggris, Spanyol, Jerman, Prancis,
ditambah 36 lainnya

UserTesting

UserZoom

Userlytics

Dari $20,000/tahun
ditagih setiap tahun

Langganan diperlukan, dan hanya
termasuk penguji terbatas

Hanya 1 kursi per langganan,
dengan biaya tambahan per kursi

Hanya bahasa Inggris, Jerman, dan Prancis

Dari $6,000/tahun
ditagih setiap tahun

Langganan diperlukan
ditambah $15/penguji

2 kursi per langganan,
dengan biaya tambahan per kursi

Inggris Spanyol,
ditambah 12 lainnya

Hanya dengan $12.000
rencana per tahun

Ya, tetapi diperlukan rencana untuk mendapatkan
biaya yang lebih rendah per penguji pengguna

Dari $6,000/tahun
ditagih setiap tahun pada rencana DIY

Dari $34/penguji tetapi tahunan
rencana yang dibutuhkan $ 34.000 per tahun

Tak terbatas
tanpa biaya tambahan

Inggris Spanyol,
ditambah 16 lainnya

Tidak perlu berlangganan dan termasuk pertanyaan screener tak terbatas - tidak seperti alat lain!

Cukup bayar per tes pengguna dari panel kami yang terdiri lebih dari 150.000 penguji yang berbicara dalam 40 bahasa. Siapkan pertanyaan penyaring dan demografi untuk memastikannya cocok dengan audiens target Anda.

Belajarlah lagi

Apakah Anda benar-benar mengetahui pengguna Anda & masalah mereka?

Userfeel memudahkan untuk menemukan masalah, keraguan, keragu-raguan, dan kebutuhan audiens target Anda. Bukan hanya perbaikan bug.

Tonton contoh dari apa yang diungkapkan oleh penelitian pengguna dengan alat kami: Userfeel.com

Asos

English user test on desktop

Simulate an online purchase from asos.com

Hertz

English user test on desktop

Perform a usability test on Hertz's online booking experience.

Teknologi Pendengaran Mimi

English app user test on iPhone

Test an iPhone application using tester's own device.

Merino yang tidak terikat

English moderated test on desktop

Moderated testing recording the reactions of the tester.

St. Stephen's & St. Agnes School

English user test on mobile

Performing a general impressions test to a school's website.

Pemasaran DH

Brazilian user test on desktop

Viaplay

Swedish user test on desktop

Mark Media

Polish user test on mobile

What’s included with every user test

We give you everything you need to successfully create and analyze your user tests

Recruitment

Recruitment of user testers matching the demographics and screener questions you request

Video

Video recording of user tester completing questions and tasks on your website, app or prototype

Audio

Audio of user tester in the video recording, voice transcript, ‘system usability scale’ rating and test summary

Sharing

The ability to add annotations and share highlight videos with your team

Fitur

Userfeel memiliki fitur canggih tanpa perlu berlangganan mahal.

Cepat

Get your results in less than 24 hours. Use our vast network of testers throughout the world. See how real users interact with your website or app early on in your design/decision-making process and anytime you need to get the user's point of view.

Penyaringan

Untuk memastikan Anda mendapatkan umpan balik dari penguji pengguna yang sama persis dengan audiens target Anda, kami menawarkan kemampuan untuk memilih demografi (usia, jenis kelamin, lokasi, bahasa, dan tingkat pengalaman web), dan pertanyaan penyaring agar spesifik dengan kebutuhan Anda (misalnya jika Anda hanya menginginkan pengguna yang pernah membeli sepatu secara online sebelumnya)

Kerja tim

Atur pengujian Anda dengan rapi ke dalam proyek, dan tambahkan anggota tim ke setiap proyek sebanyak yang Anda butuhkan. Setiap anggota tim dapat menambahkan anotasi ke video dan mengkategorikan masalah berdasarkan jenisnya (masalah kegunaan, bug, observasi umum, atau komentar pengguna).

Sorot video

Cara terbaik untuk mempresentasikan hasil studi kegunaan Anda kepada tim Anda dan memiliki dukungan tim adalah dengan membuat video sorotan yang menunjukkan masalah paling kritis. Userfeel membantu Anda membuat video ini dalam hitungan menit, bukan jam. Video dapat diunduh secara lokal atau diunggah secara otomatis ke akun YouTube Anda sebagai tidak terdaftar, siap untuk dibagikan.

Lihat semua fitur

Setiap anggota tim dapat menambahkan anotasi ke video dan mengkategorikan masalah berdasarkan jenisnya (masalah kegunaan, bug, observasi umum, atau komentar pengguna).

Klien Kami Menyukai Userfeel

Lihat lebih banyak

Mengapa melakukan riset pengguna?

Ini membantu Anda menemukan masalah, frustrasi, keraguan, kebutuhan, dan keinginan pengguna Anda. Mengetahui hal ini membantu membentuk ide berdampak tinggi untuk meningkatkan kegunaan situs web, tingkat konversi, dan pendapatan Anda.
Ini membantu Anda menemukan bug yang tidak Anda ketahui ada di desktop dan seluler, dan di berbagai jenis browser. Memperbaiki bug ini dengan cepat membantu Anda mengurangi keluar dan meningkatkan tingkat konversi.

Userfeel vs. Heatmaps Userfeel vs. Pengujian A/B

Userfeel vs. Heatmaps

Heatmaps show you where users click and what attracts their attention, they don't show you WHY though. User testing, on the other hand, shows you WHY they get attracted, what they expect when they click, and what confuses them.

Userfeel vs. Pengujian A/B

Userfeel memungkinkan Anda menemukan masalah pengguna nyata dan mengembangkan hipotesis berdasarkan informasi untuk menjalankan pengujian A/B yang lebih fokus dan tertarget. Jadi, pengujian pengguna mendahului pengujian a/b.

Berapa banyak tes kegunaan yang harus saya lakukan?

Pakar kegunaan menyarankan 5 pengujian per jenis perangkat (desktop, seluler, tablet) cukup untuk mengungkap sekitar 80% masalah yang ada dengan situs web mana pun pada titik tertentu, dan untuk skenario pengujian tertentu.

Mulai pengujian pengguna Anda hari ini dan dapatkan umpan balik yang lebih baik

Buat tes pengguna menggunakan alat yang lebih baik. Tidak ada biaya bulanan. Tidak perlu kartu kredit untuk memulai.

Buat tes pengguna

Pesan demo langsung dengan kami untuk melihat alat yang lebih baik

Temukan seberapa kuat Userfeel untuk melakukan riset pengguna secara lebih efektif dan tanyakan apa pun kepada kami.

Pesan panggilan demo